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五一假期即将到来

回家或者旅游的小伙伴们注意啦！

五一假期火车票已经开抢了！

今年“五一”假期的放假时间为4月29日至5月3日，共5天。

按照目前全国铁路车票预售期15天的规定， 4月15日起，旅客可以通过铁路12306网站、铁路12306APP购买4月29日的火车票。

今年“五一”旅游市场的复苏趋势明显，部分热门城市出现“一票难求”的景象。

源于“中国铁路”微信公号

热门线路火爆，网友称“一票难求”

15日，#12306候补#冲上热搜，不少网友表示，想要购买的火车票一秒售罄，纷纷加入“ 候补大军”。

“一票难求”的情况同样出现在昨天。五一假期前一日（4月28日）的火车票已于14日开售，多条热门线路在放票后几分钟内均已售罄。

据在线旅游平台“去哪儿”数据显示，今年五一，热门短途线路为重庆-成都、北京-天津、广州-深圳、上海-苏州、上海-杭州、昆明-大理、济南-淄博、成都-乐山等；热门长线线路为北京-长沙、北京-武汉、上海-广州、广州-重庆等。热门目的地排名前十的为重庆、成都、北京、杭州、苏州、昆明、大理、海口、广州、长沙。其中，重庆北站是搜索量最高的车站。

与此同时，12306也于4月14日登上了热搜，众多网友表示， “想回家、想出去玩，但是抢不到票。”

“去哪儿”数据显示，截至4月14日16时，4月28日北京-长沙、北京-武汉、上海-广州等多条热门线路已售罄，近期开通的多城市直达香港高铁线路，仅有少量余票。

不止是传统目的地，一些特色旅游线路也火了。开往大理的“有风专列”、开往淄博的“烧烤专列”、开往成都的“熊猫专列”等特色线路，尤其受到欢迎。

截至4月14日16时，4月28日下午、晚间出发的昆明-大理、济南-淄博等线路，仅有少量余票。不止是省内，北京-淄博、天津-淄博的车票也销售火爆。

今年五一假期预计客流将大幅增长。据广州铁路微信公号4月14日消息，今年五一假期，广铁集团预计发送旅客1600万人次，同比增长129.3%，预计节前高峰为4月28至29日，节后客流高峰在5月2日至3日。

铁路部门提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；假期旅客出行集中，暂时没有买到所需车票的旅客可使用候补购票服务；乘车当天适当提前出门，为市内交通、进站安检和实名制验票等留足时间；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清站名，勿因跑错乘车站而耽误行程。

南昌车站起售时间相同

目前，南昌各火车站火车票起售时间一致：

☑南昌站：9:30起售

☑南昌西站：9:30起售

购票其实还有一些小常识

能帮助大家顺利购票哟

下面这些购票常见问题

团团也给大家提前解答啦

购票后，丢失购票身份证件怎么办？

旅客在乘车前丢失证件的：应到该有效身份证件的 发证机构办理身份证明（含铁路临时身份乘车证明），凭身份证明进出站乘车。

旅客在列车上、出站前丢失证件的：

须先办理补票手续并按规定支付手续费 ，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；

车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；

无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。

发生车票误售、误购时怎么办？

车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

车票买错日期怎么办？

旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时可以 办理改签手续，改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提，只变更乘车日期、车次、席(铺)位，不变更发站和到站(同城车站除外)

旅客在变更旅行计划前，请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程

注意：

一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

如果要退票，需要提供什么证件？

铁路窗口退票须在开车前办理，已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

旅客可在 车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票 机办理退票。

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统提示办理。

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

评论区聊聊，

大家五一假期都有哪些安排呢

编辑｜闵闵

校审｜柒柒 审核 ｜尖尖

来源 /澎湃新闻、南昌本地宝

投稿邮箱 / nctswxcb@163.com

微博账号 / 南昌共青团

抖音、快手账号 / 青春英雄城

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