不管是什么类型的调查,其目的都是为了了解到最真实的信息,从而进行下一步的决策。
调查一定要准确,要保证数据的有效性、准确性、公平公正性。不然调查的不准确很可能会对下一步的决策提供错误的信息,导致决策的失误。
例如:一些服务质量评估项目是针对享受了该服务的特定人群的调研,但在执行期间,由于各种不确定情况的影响,问卷答题的二维码很可能会被扩散,一些非目标群体填写后会造成数据偏差,导致最终的评估结果不准确。
为了防止此种情况的发生,最大程度上保证数据回收的真实有效性,汇调研正式推出了【动态二维码】功能。
动态二维码功能解析:避免因问卷二维码泄露导致数据的真实有效性降低,动态二维码具有时效性,在规定时间内二维码有效,允许扫码答题,过期后二维码作废,必须重新获取新的二维码,方可再次扫码答题。
在汇调研如何设置动态二维码?
1.问卷编辑好后,点击【更多】-【分享项目】
2.点击图示【动态二维码】
3.点击【编辑】即可对二维码的时间和个数进行设置,设置好后复制链接发送给现场执行人员或调研员即可。
动态二维码设置好后如何使用?
1.现场执行人员或调研员使用微信打开链接。
2.输入密码可获取动态问卷二维码。
3.将二维码出示给受访者扫码即可答题。
使用案例:
医院患者满意度调查,只想要调查目前正在医院就诊的人群;
政府窗口服务大厅满意度调查,只想要调查刚办完业务人群的体验感;
还有客户满意度调查、商超满意度调查等等。
这些都是需要在现场随机拦截访问,如果被非现场人员获得链接,恶意取得高分,那结果就会失去真实性。
采用动态二维码功能,设置答题时间限制,即使当前二维码被泄露也不用担心,二维码到期就会自动失效,失效后扫码也无法进入问卷答题。
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