12月28日，董宇辉在直播间回应售后问题，称近期团队注意到平台上出现大量的商品避雷、吐槽帖。

 

（图：社交平台部分网友截图）

客服第一时间处理后，发现很多发帖人，并未在直播间产生订单。

董宇辉称，这种未产生订单的情况，很可能是领取消费券时跳出了直播间，导致最终下单订单不是在与辉同行直播间。

 

其还表示，消费者购买商品遇到问题，可以第一时间找客服处理，如果不满意发帖吐槽的，也完全可以理解，这也是消费权益的一部分。

此前董宇辉曾在直播间也鼓励消费者维权，产品收到有任何问题，该售后就售后，该索赔就索赔，该投诉就投诉，保障消费者的权益是最重要的。

据2024年7月25日，俞敏洪在其个人微信公众号发布《致东方甄选股东朋友的一封公开信》，称从7月25日开始，东方甄选的全资子公司与辉同行，正式从东方甄选独立出去，由董宇辉个人持有其100%股权。11月5日，蓝鲸新闻记者查询多个第三方数据平台，均显示与辉同行近100天内直播带货总GMV已超过25亿元（注：此数据不包含文旅产品及橱窗）。值得一提的是其直播带货的关联商品平均单价仅有56.65元，所带货商品类目中食品饮料、生鲜、特产占比居多。在独立运行100天中，其直播间观看人次超过12亿，场均在线人数达5万，账号涨粉293万。