今后

合肥人乘坐客运汽车出行

不用再去人工窗口取票

凭本人身份证或乘车凭证

即可检票乘车

记者从省交通部门了解到，从去年下半年到现在，省内88家车站已完成道路客运电子客票升级，正式启用电子客票系统。这88家车站中，合肥市有5家，其中市区3家，包括合肥汽车客运总站、合肥汽车客运中心站和合肥新亚客运汽车站。

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电子客票相比较于传统车票，

有哪些不同？

3月28日上午，

记者来到合肥汽车客运总站，

体验了一把升级后的电子客票系统。

电子客票有哪些优点？

1、电子客票“一证通行”

电子客票的推广应用，改变了汽车客运传统的检票、乘车模式，旅客通过联网售票系统（如皖美出行小程序、携程、飞猪等）提前预定车票，可不取车票，直接刷身份证进站乘车。

不用早起窗口排队买票了，也不再需要排队取纸质车票了，检票也更快速了，出行体验，进一步提升。

2、报销方便，环保低碳

电子客票升级后，电子客票取代了传统的纸质车票，出行后，旅客可以通过手机扫描乘车凭证上的二维码，线上开具电子发票，方便旅客的报销，实现了道路客运服务全过程电子化。对旅客来说，电子发票随时可以找到，不存在纸质丢失的问题。

3、节省了人力和时间成本

汽车客运站应用电子客票后，无需再向税务部门申领纸质发票，节约了相应的票据和设备购置维护费用。结合网络售票和人脸识别自动检票推广，有效提升了旅客乘车实名制查验，提高检票等效率，节省了人力和时间成本。

4、全省票号标准化，信息实时上传

合肥客运信息部部长魏栋告诉记者，以前各地票号都是自制的，没有规范标准。现在所有电子客票全部实行全省统一标准，和平台规范对接，每一张电子客票的票号上的数字都有代表的意义。全省联网后，省交通运输部门可以实时查询到旅客实名制信息。

电子客票常见问题回答

什么是电子客票？

1.电子客票又称无纸化客票；

2.与一般纸质车票具有相同的使用效果；

3.乘客通过网络（如“皖美出行”微信小程序）或电子客票机（车站的自助售票机和窗口）等方式购票。车站虽然不再出具传统车票，但提供纸质凭证；

4.凭有效身份证或纸质凭证，就可以顺利出行。

电子客票刷身份证就可以吗？

是的，购买电子客票的用户可凭有效身份证或购票电子凭证乘车，无需再到人工窗口取传统纸质车票。

电子客票如何申领发票？

旅客如需报销，可扫描乘车凭证上二维码申领电子发票，也可在车站人工窗口办理及打印纸质发票，如有疑问也可以咨询车站工作人员协助。

不会网上购票怎么办？

不会网上购票的旅客，可在车站的自助售票机或人工窗口购票，车站虽然不再出具传统车票，但提供纸质凭证，旅客可通过刷身份证或纸质凭证乘车。

身份证丢失或者忘带怎么办？

记者注意到，在人工服务台前有一台机器，在上面输入姓名、身份证号、选择出行目的地，即可办理临时身份证

素材来源：合肥晚报等

编辑：小合肥

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