新春走基层｜派送幸福 我很满足

万家灯火、欢聚团圆的时刻，总有一群人在默默坚守，为平安春运、交通物流畅通有序保驾护航。中国交通广播推出“新春走基层”系列报道，深入交通运输领域基层一线，撷取鲜活素材，发掘动人故事，记录春运新变化和一线工作者的辛勤付出。让我们跟随记者脚步，一起感受充满生机的“流动中国”。

春节期间，年货寄递需求大幅增长。为保障人民群众生活需要，快递企业纷纷推出“春节不打烊”服务，无数快递小哥接力坚守在收派快递的一线。让我们走进快递员陈双陈，了解他如何在节前站好最后一班岗。

1月18日，距离过年只剩四天，圆通速递快递员陈双陈和北京西城区金融街网点的同事们一早便在岗位上忙碌。

分拣、码货、加固、装车……所有人的动作一气呵成。在一大堆包裹中，陈双陈熟练地寻找着自己要派送的包裹，他告诉记者，自己是2012年11月1日加入快递队伍，至今已工作了十年有余，所有的经验几乎都是在“实战”中自己摸索的。说话时，陈双陈手上装车的活没有停下来，随着快递车逐渐被填满，他自豪的传授着码货的诀窍“派件扫描往车里装的时候，咱最后送的放在里面，然后先送的咱就按照顺序摆放好，我们到第一站之后，咱下车开车门拿着就可以送。”

按照送货顺序将包裹归类并整齐摆放提升着派送的效率，但陈双陈的工作的终极法宝还是对待顾客的热情与真诚。包裹装了满满一车厢，记者坐上快递车，跟随陈双陈开始送快递的“初体验”。

说来奇怪，虽然快递车上拉着的包裹不少，可陈双陈的心里却满是轻松。他带着记者在街道和胡同里平稳穿梭，好像沿途每家店铺的位置，他都记得；每栋房屋的居民，他都认识。

经验丰富，待人热情并不意味着能在工作中一切顺意。但急客户所急，想客户所想却一定能够拉近彼此的距离，收获信任和体谅：

陈双陈：阿姨，这是买了一个水果盘子，这箱子有点问题，你看看有没有什么问题？

客户：那我打开看看。

陈双陈：没有磕坏什么的？

客户：应该还行，谢谢啊！

陈双陈：没问题是吧？那我签收了，阿姨再见！

随着陈双陈派送轨迹的延伸，汗水开始在他额头上显现。但谈及工作时，他在疲惫中却显现出满意：

陈双陈：反正我送快递，每天都是微笑去面对。就是说你开心面对，你开心去送快递，人家看到你也都开心，最起码的咱别人尊重咱！再一个这些客户也都对你很信任，比如说你过两天要走了，客户都会买一些坐车吃的这些零食。

记者：他们都会给您买什么？

陈双陈：像八宝粥还有酸奶，还有牛肉干之类的……

对话中得知，过往的两个春节他是在岗位上度过，工作的使命感和公司给予的关怀是支撑他坚守的动力。

陈双陈上班时晨光微露，下班时街上已是万家灯火。今年过年，除了工作环境的烟火气浓厚了，还有个好消息是，他今年可以回家过年，公司已经给员工排好了班，还能报销往返的车票……在返回快递网点的途中，快递小车在大路上稳稳前行。陈双陈谈起了自己在老家安徽亳州的生活和对未来的规划。

陈双陈：出来打工是想多挣点钱，这边确实薪资各方面还是比较可以的，还房贷还车贷，什么都能满足。

记者：今年打算回去看看你买的房子吗？

陈双陈：肯定要看看房子，然后看看规划一下，装成自己理想的款式。

来源：中国交通广播

记者：一睿

通讯员：徐郡