费控报销主要解决企业降本增效的问题,通常是指费用支出管理,包括企业员工的个人差旅、用餐、福利等私人报销,以及企业自身的行政、会议、营销等公共账户报销。这种离“钱”近且不分行业、流程复杂的财务场景,正是每个企业每天都要面对的。因此,费控报销SaaS也一直是企业服务市场的热门赛道。

2014年后,随着财务数字化浪潮在全球范围内兴起,一批费控报销SaaS创业公司应运而生。合思便是其中之一。这家成立于2014年的费控报销SaaS服务商,先后得到了软银愿景二号基金、红杉中国、虎环球基金、明势资本等知名投资机构的加持,累计融资超过15亿元。

2022年6月,合思联合艾瑞咨询发布了行业内首个无需报销分级标准,并发布了全链路无需报销解决方案。

合思创始人兼CEO马春荃表示,过去的费控报销的SaaS服务主要聚焦“优化”报销流程。而随着财务数字化趋势的到来,新入局者聚焦的方向是,简化报销环节,实现“无需报销”。

按照合思创始人兼CEO马春荃的构思,合思发布的无需报销分级标准参考了自动驾驶的分别标准,也分为L1~L5五个等级。每个阶段都区分自动化程度,分为七个维度:申请、消费、报销、审计、会计、归档和报表。

L1是手工报销阶段,所有的报销流程都是手工完成的。

在L2阶段,随着电子系统的介入,报销已经从线下转向线上电子化。例如,预算成本可以由系统控制。但是从整个过程来看,还是以人工为主。

L3阶段是无需报销的初级阶段。在这个阶段,出现了一些集成消费平台,如携程商旅、滴滴出行等。这使得许多与差旅相关的场景不需要报销,但月底复杂繁琐的财务审计给财会人员增加了压力。

L4阶段是中级无需报销阶段,核心是“全链路自动化+四个统一”,统一资金账户、票台、服务台、统一规则主数据,之前需单独使用的消费平台转变为多供应商聚集整合的消费平台,员工围绕需求实现同屏比价购买,同时,员工在消费平台的所有消费都不需要预付款或报销。

L5阶段是高级无需报销阶段。这个阶段的核心是“全场景+智能化+广覆盖”。人工完全退出报销操作,全场景、全链路实现智能化无需报销。

合思创始人兼CEO马春荃详细阐述了合思发布的L4级无需报销解决方案。

如果是网上消费,可以直接在合思商城进行。合思商城是合思打造的单套制电子会计档案管理平台,涵盖机票、酒店、用车、就餐、火车高铁、企业采购等消费场景。员工不需要预付款或报销。合思商城将统一开票、支付和自动核算。

合思商城包含了员工消费的绝大部分场景,但不可能100%覆盖。在少数场景中,如招待客户,合思推出了“易商卡”解决方案。线下消费产生的电子发票可通过电子邮件收票并自动查验,纸质发票可以通过智能拍票、机器发票复核进行处理。

通过L4解决方案,合思可以在大多数情况下实现“无需开票+无需报销”。

合思创始人兼CEO马春荃指出,无需报销并非专门设计出来的流程,而是实际市场需求的经验总结。这种产品形态也带来了商业模式的拓展。

在合思的发展过程中,有几个关键的时间段。

第一阶段:2014年至2016年,合思只专注于一件事,那就是软件能力。其中,公司名称中的“合思”来自英语hose(意为软管)。软管的最显著特点就是连接。2015年,合思构建了可以标准化融合ERP系统、即插即用的对接能力。

软管的第二个特点是柔软和灵活。2015年至2016年,合思开始打造对于业务需求场景的抽象建模能力,即低代码平台(也称APaaS平台),可以实现业务的灵活搭建。

2016年以后,合思开始做第二件事——交易能力,即合思商城。从软件到交易,合思建立了新的团队,建立了运营体系和供应商网络。

到2021年,合思基本打通了无需报销的整个链条,实现了无需报销的全流程解决方案,包括合思商城的事前控制、事中控制以及合思档案的事后归档。

其中,合思商城的构建是基础。当企业员工在合思商场的消费行为达到一定的规模,就可以通过切入“交易”环节,以抽佣的形式形成收入来源。这意味着合思的商业模式开始形成“软件+交易”的双轮驱动,从而形成SaaS之外的第二增长曲线。

合思创始人兼CEO马春荃解释道,“无需报销”的产品解决方案,与“软件+交易”的商业模式,是费控报销的一体两面。因此,他对于“软件+交易”的商业模式一直保持着战略级别的聚焦。

“截至2022年6月,在SaaS软件层面,合思已经有近6000家付费客户,随着无需报销解决方案的推进,预计会有80%的客户转化为交易的客户。目前,合思商城的线上交易额已经达到数十亿元的规模,马春荃表示期待交易额尽快达到500亿以上。如果按照业内3%的抽佣比例,届时该部分收入将达到15亿元左右。”合思创始人兼CEO马春荃说。

这种“SaaS+”的模式已经成为全球性趋势。在全球顶尖的SaaS投资机构Bessemer发布的State of the Cloud 2022报告中就提到,很多SaaS公司在成立第一天就拥抱非订阅收入。今天,SaaS公司能叠加的解决方案已经相当广泛,包括发卡、银行、团购、保险、物流等。

合思创始人兼CEO马春荃特别强调了自己作为破局者所担任的使命,即打破数据荒岛,通过加强数据应用,实现整个财务流程的自动化、智能化,消除财务人员的第一附加值——核算动作,因此可以腾出更多的时间来升级财务人员的能力,成为财务的BP,成为管理会计。

我们发现,在合思+数字化财务的应用市场中,不仅有合思费控、合思档案、合思付款、合思收款、合思BI等合思核心产品,还将有更多的财务数字化产品纳入进来;而合思商城,作为领先的单套制电子会计档案管理平台和线下零星因公消费场景易商卡一起覆盖全消费场景,将通过无需报销这一链条,将消费、报销、归档、核算等诸多环节无缝对接。