4698元羽绒服穿过还想退？男子：没吊牌，营业员：他让去掉的

网购一族越来越多，对实体店造成了不少冲击，不过实体店有实体店的优势。仍有不少消费者喜欢到大商场买东西。因为大商场的东西质量还是比较可靠的。陈先生和老婆前段时间就到大商场买了一件衣服，可是事后陈先生却要求退货，理由有点让人摸不着头脑，商场的解释和他的说法也是完全相反的，到底是怎么回事呢？

陈先生今年的12月9日和太太到当地的一家购物中心逛街，当时陈先生太太看上了一家服装店里的一件女士羽绒服，价格是4698元，当时就买了下来。陈先生透露回家后他觉得不对劲，因为他发现这件羽绒服没有吊牌也没有购物小票，而且陈先生还发现这件羽绒服居然是2017年的新款，并不是今年的新款，他觉得这个价格买这样的衣服亏了，就想退货。

12月11日和14日，陈先生两次拿着衣服去商场退货，对方不愿意给他退，态度还不好。所以他找到媒体曝光此事。事实真的如陈先生所说吗？记者和陈先生来到了商场的这件服装店了解情况。记者发现展柜里现在还展示着这件衣服。营业员表示事实根本不是陈先生说的那样。

营业员表示，商场里的店都非常正规，所有衣服都是有吊牌的，怎么可能这件衣服上没有？没有吊牌怎么知道衣服多少钱。当时的情况是，是陈先生让把吊牌拿掉的，当时外面比较冷，陈先生太太就穿上了这件羽绒服，吊牌也拿下来了。

可是一会功夫，陈太太又把衣服脱了，用袋子装着就走了，当时小票正在开着，人就离开了。营业员跑出去追没追到，几分钟后他们又回来了，拿走了小票。这件事情营业员记得很清楚。可是陈先生就一口咬定自己没有见过吊牌和小票。否认了营业员的说法，陈先生还指出，当时没有停车票，营业员给了他一张别人的小票，让他去停车。

现在双方的说法不一致，服装店里有没有监控，真是公说公有理，婆说婆有理。陈先生指出商家说了七天包退包换。商家负责人也接受了采访，她表示这个是有前提的，在不影响二次销售的基础上可以享受这个待遇。可是商家负责人表示，她们在陈太太买的这件羽绒服口袋里发现了用过的餐巾纸，吊牌也没有了，衣服内衬还有褶皱，这样的衣服肯定是穿过的，怎么再进行销售呢？所以衣服不能退。

网友们看到后，大部分人表示支持商家，因为正规店铺里的衣服怎么会没有吊牌，没吊牌的衣服是过不了工商这一关的。有网友怀疑是陈先生回家后发现衣服买贵了，后悔了就想退，跟新款旧款没关系，吊牌都没有了还想退货怎么可能呢？

小编想说的是，网友们的看法我还是比较赞同的，如果没有吊牌怎么扫码，怎么付款，怎么知道衣服价格，买衣服的时候难道不看吗？如果觉得衣服有问题，为何还要穿，不穿的话口袋里餐巾纸哪来的，内衬褶皱哪里来的，包退包换也是有条件的，不然大家都穿一次就去退，这可能吗？加上衣服又没质量问题，我觉得商家不愿意退货是有道理的，你们觉得呢？